近年来，家电行业因偷工减料、依次充优、虚假宣传等引发很多质量门，然而当出现问题时，企业的回应让人心疑虑、耐人寻味。很多事件都不了了之，消费者也越来越茫然和麻木。其实他们有几个共同点：

1、对质量问题弱化或否认处理；

2、对于相关事件的解释过于简单或含糊其辞；

3、对用户没有解决方案或敷衍了事。

其实这些企业也很无奈，因为发生问题他们很难去落实到每个工序每个责任人。可能有时候对于小型家电来说，还有可能去落实到具体的流程和具体的人员。这时对于家电制造业来说，实施一套品质管理系统是很有必要的。

质量管理系统（QMS）核心价值为实现企业质量管理的持续改进机制的固化，实现在现有科技高速发展背景下的质量管理模式的跨越发展，旨在提升企业产品质量保证能力的一套管理系统。家电制造业品质管理系统从零件到组装到成品的管理，过程中利用条码管理进行品质的追溯。在产品出现不良品和质量问题时，我们可以通过条码管理进行追溯，利用采集器扫描二维码就可以在系统中查询到每个环节生产过程并可以落实到每个人。